Общи условия за ползване

Последна актуализация: 07.04.2026 г.

1. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между оператора на платформата OMS (oms.zlefterov.com, наричан по-долу „Доставчикът") и всяко физическо или юридическо лице, което се регистрира и използва услугата (наричано „Клиент").

2. Описание на услугата

OMS е облачна платформа за управление на поръчки, клиенти, фактури и складови наличности, предоставяна като SaaS (Software as a Service) услуга. Достъпна е на адрес oms.zlefterov.com чрез уеб браузър от всяко устройство с интернет връзка.

3. Регистрация и акаунт

• За използване на платформата е необходима регистрация с валиден имейл адрес.
• Клиентът носи отговорност за сигурността на своите данни за достъп (потребителско име и парола) и за всички действия, извършени с неговия акаунт.
• При съмнение за неоторизиран достъп Клиентът е длъжен незабавно да уведоми Доставчика на info@zlefterov.com.
• Всяка регистрация създава изолирана среда за фирмата. Данните на различните клиенти са напълно разделени.

4. Пробен период и абонамент

• След регистрация Клиентът получава 30 дни безплатен пробен период с пълен достъп до всички функционалности.
• Кредитна карта или предварително плащане не се изискват за пробния период.
• След изтичането на пробния период достъпът се преустановява до активиране на платен абонамент.
• Активирането на абонамент се извършва след заявка и потвърждение от Доставчика.
• Месечните такси са дължими предварително. При неплащане в срок акаунтът може да бъде спрян след 7-дневен гратисен период.

5. Планове и цени

План	Цена (без ДДС)	Потребители
Basic	60 € / месец	2 (1 admin + 1 потребител)
Standard	90 € / месец	3 (1 admin + 2 потребители)
Business	180 € / месец	Неограничени

Всички планове включват еднакъв набор от функционалности. Доставчикът си запазва правото да променя цените с 30-дневно предизвестие до активните клиенти.

6. Прекратяване

• Клиентът може да прекрати абонамента по всяко време с писмено уведомление до info@zlefterov.com.
• При прекратяване Клиентът има право да изтегли данните си (CSV/PDF) в срок до 30 дни след края на последния платен период.
• Доставчикът може да прекрати акаунт при грубо нарушение на Общите условия, с или без предизвестие, в зависимост от тежестта на нарушението.

7. Допустимо ползване

Клиентът се задължава да не използва платформата за:

• Незаконни или измамни дейности.
• Съхранение или обработка на данни, за които няма право.
• Претоварване, атакуване или нарушаване на работата на платформата.
• Препродажба или преотдаване на достъп без изрично писмено съгласие от Доставчика.

8. Наличност и поддръжка

Доставчикът полага разумни усилия за осигуряване на непрекъснат достъп до платформата, но не гарантира 100% наличност. Планирани технически дейности ще бъдат анонсирани предварително. Поддръжката се осъществява по имейл на info@zlefterov.com.

9. Ограничаване на отговорността

Доставчикът не носи отговорност за пропуснати ползи, загуба на данни или косвени вреди, произтичащи от ползването или невъзможността за ползване на платформата. Максималната отговорност на Доставчика не може да надвишава сумата, платена от Клиента за последните 3 месеца на абонамент.

10. Интелектуална собственост

Всички права върху платформата OMS (код, дизайн, документация) са собственост на Доставчика. Клиентът получава ограничен, неизключителен лиценз за ползване на услугата за времето на активен абонамент.

Данните, въведени от Клиента в платформата, са и остават собственост на Клиента.

11. Поверителност

Обработката на лични данни е описана в Политиката за поверителност, която е неразделна част от настоящите Общи условия.

12. Промени в Общите условия

При промени в Общите условия Доставчикът ще уведоми активните клиенти по имейл минимум 14 дни преди влизането им в сила. Продължаването на ползването на услугата след тази дата се счита за приемане на промените.

13. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове страните се стремят към извънсъдебно уреждане. При невъзможност спорът се отнася до компетентния български съд.

14. Контакт

За въпроси по Общите условия: info@zlefterov.com